設(shè)計已經(jīng)升級到不能僅僅只是沉醉在酷炫的視覺效果，更多的要去思考怎樣通過設(shè)計來拉近人們與冰冷設(shè)備的距離，從而獲得更多的用戶群體進(jìn)行互動成了一個值得研究的課題。要想了解怎樣能使人對產(chǎn)品產(chǎn)生情感互動就要先了解人們的情感。通過對人類情感的認(rèn)知來考慮設(shè)計的產(chǎn)品對用戶情感的影響，從而達(dá)到理想的效果。
設(shè)計也有三種：本能設(shè)計，行為設(shè)計，反思設(shè)計。

人們喜愛物品是一種象征，它建立了一種積極地精神框架，它是快樂的往事提醒，或者有時是自我展示。常常會含有一個故事，一段記憶，或是與特定物品時間連起來的某些東西。

我們的情緒也會改變我們的思維方式，它作為我們適當(dāng)?shù)男袨橛谰玫南氲剑龑?dǎo)著我們的趨好避壞，在令人感覺親切愉快的引導(dǎo)界面更能有利于人們的學(xué)習(xí)和記憶。

情感對人類的行為很關(guān)鍵，如何將冰冷的產(chǎn)品界面與人進(jìn)行情感交流，如何感知人們的情緒做出相應(yīng)的反應(yīng)。讓人感覺它是有情感的！人類的先天傾向在于把物品人化，把人的情感和信仰投射到物品中。所以擬人化的反應(yīng)可以給產(chǎn)品使用者帶來巨大的樂趣和快樂?？梢宰屓藗儗Ξa(chǎn)品產(chǎn)生更多的情感交流。

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